Verbetering van de efficiëntie en compliancy

Hoe een bedrijf zijn trainingen heeft uitbesteed om zich te verzekeren van onze solide en transparante trainingsmanagementprocessen.

De uitdaging

Het Bedrijf, een wereldwijde leverancier van offshore drillingdiensten, had te maken met onregelmatigheden bij de opleiding van werknemers en problemen met compliancy. Dit leidde tot hogere operationele kosten, inefficiënt opleidingsbeheer en een gebrek aan transparantie. Als operator die wereldwijd duizenden werknemers op booreilanden begeleidt, moesten er aanzienlijke verbeteringen worden doorgevoerd, zowel op het gebied van operationele uitmuntendheid als wat betreft betere compliancy in het hele bedrijf

Op dat moment werden de trainingen vasn het Bedrijf intern georganiseerd. Het was echter duidelijk dat dit ontoereikend was en bijdroeg tot inefficiëntie, problemen met compliancy en hogere kosten.

De oplossing

Het Bedrijf koos ervoor haar trainingspakket uit te besteden aan Falck Safety Services. We hebben de bestaande trainingsstandaarden onderzocht, voordat we een programma op maat ontwierpen om aan de specifieke behoeften te voldoen en de consistentie wereldwijd sterk te verbeteren.

We hebben eerst de bestaande processen doorgelicht, met het oog op gestandaardiseerde verplichtingen en technische trainingsmatrixen. Vervolgens hebben we een duidelijke en consistente structuur gecreëerd, met een rigoureuze methode om naleving aan te tonen en te meten. We hebben de ontwikkelingsbehoeften van individuele medewerkers in kaart gebracht en opleidingsplannen opgesteld op basis van de vastgestelde vereisten. Ten slotte hebben we follow-up managementrapportages geïmplementeerd om de prestaties van de projecten te toetsen aan KPI's.

Het resultaat

Training Management Service werd gelanceerd aan het begin van 2007. De dienst bediend nu 5000 medewerkers internationaal via een Internationaal TMS contract. De klant heeft verschillende positieve veranderingen gezien sinds de start van het programma, met een duidelijke verbetering op consistentie en compliance. Meest aansprekende veranderingen:

  • Verbeterd inzicht in forecast en een actueel overzicht van de training uitgave.
  • Kostenbesparing van gemiddeld 10-12% voor alle trainingen gedaan door derde partijen.
  • Het bestaand TMS-contract leidde tot extra project gebaseerde ondersteuning voor The Company in 2016/2017 met verschillende nieuwe Rig activiteiten in Singapore (verhoogde nieuwe start, introductie, trainingsvereisten) Nieuwe huurprogramma's, ISN / databaseondersteuning en certificaatprojecten. Alle projecten zijn afgerond met voorstellen en vergoedingen welke buiten de scope vielen.